到达现场后，为避免在捕蛇过程中围观人员受到伤害，网格员张海国第一时间疏散了围观群众，并设置警戒区域，随后配合消防人员开展捕蛇行动。
由于该店内陈列了较多的家具和工艺品，利于蛇藏匿，用捕蛇器难以捕捉，于是网格员又协助消防员先将店内的工艺品和家具搬离，再经过搜寻，赫然发现一条一米一左右的花蛇正“盘踞”在墙角内，花蛇听到动静，发出令人毛骨悚然的“嘶、嘶”声，随后消防队员迅速行动，用长铁夹紧紧夹住花蛇的“七寸”，再将其装入事先准备好的网袋中，成功将蛇抓捕并带到安全区域进行放生处理，解除了隐患。
事后，据消防员讲述，该蛇是眼镜蛇，含剧*，被咬到了会有生命危险。为提高群众的安全意识，网格员随即对辖区内的居民进行了宣传提醒：夏天天气炎热，蛇类喜欢出没“乘凉”。
特别是靠山边树丛房屋的住户要小心防范，若是遇到蛇，不要擅自捕捉或追打蛇，要及时拨打或者向网格站求助，以免造成不必要的人身伤害。此外，网格员还将此事编成警示案例，通过“塔式”